• El reino está lleno o demasiado poblado en ese momento.
• Hace menos de 180 días que el reino ha sido abierto.
• Estás intentando transferir de un reino JcE a un reino JcJ. Los personajes que se encuentran actualmente en reinos JcE sólo podrán cambiarse a reinos del mismo tipo.
• Próximamente habrá una fase de migración gratuita para ese reino.

Por favor, ten en cuenta que Blizzard se reserva el derecho de desactivar la transferencia de personajes prepago en cualquier momento y a su sola discreción.

¿Podré seleccionar el reino que quiero en algún momento?
Evaluamos constantemente la población de los reinos, por lo que debes comprobar de forma regular si el reino en deseas está disponible.

Algunos reinos parece reunir los requisitos, ¿por qué no el mío?
Blizzard lleva un control de los diferentes factores que condicionan que un reino quede disponible. Aunque desde la perspectiva del juego dos reinos pueden parecer iguales, existen razones técnicas que que hacen imposible la implementación de algunos reinos en momentos determinados.

El objetivo de Blizzard es siempre el de ofrecer la mayor selección de destinos, para que pueda usted mover su personaje a donde desea. Parte de este proceso es de asegurar la estabilidad de todos los reinos.

Mi reino lleva (casi) 6 meses abierto, pero aún estamos intentando abrir las puertas de Ahn’Qiraj. ¿Podemos conseguir tiempo extra para abrirlas antes de que otros jugadores sean transferidos a este reino?
Sí. Ningún reino que tenga las puertas de Ahn’Qiraj cerradas podrá ser elegido como reino de destino durante un mes después del inicio de la transferencia de personajes previo pago. Después de este plazo, cualquier reino de más de 6 meses podrá ser seleccionado para la transferencia de personajes, aunque las puertas de Ahn’Qiraj estén cerradas.

¿Significa eso que ahora puedo transferir mis personajes a cualquier reino que quiera?
Aunque este nuevo servicio ofrece mucha más libertad que el sistema de transferencias anterior, existen aún algunas restricciones a las transferencias de personahes previo pago, que incluyen las siguientes:

Restricciones normales:

• El caracter debe tener su buzón vació, y ninguna subasta activa, antes de ser transferido.
• El personaje que sea líder de una hermandad no podrá ser transferido mientras siga siendolo. Si deseas transferir un personaje que sea líder de una hermandad, antes deberás trasnferir el cargo a otro personaje, o bien desmantelar la hermandad.

Restricciones de personaje:

• Todos los personajes que se transfieran deben ser al menos de nivel 10.
No se podrán transferir los personajes que lleven mucho oro. Los límites son:
• Nivel 10-30: 300 oro
• Nivel 31-50: 1000 oro
• Nivel 51-69: 5000 oro
• Nivel 70: 10000 oro
• Un personaje sólo puede transferirse una vez al mes.

Restricciones a los reinos:

• Se pueden transferir personajes de los reinos de JcJ a los de JcE, pero no a la inversa.
• Las transferencias de un reino JcJ a otro son sólo posibles si no hay infracción de facción. No podrás trasnferir personajes de una facción a un reino en donde tengas otro personaje de la facción contraria.
• Sólo puedes transferir personajes a un reino si no excedes la cantidad máxima de 10 personajes por reino en el momento en el que finalice la transferencia.
• Los reinos que normalmente tienen colas para entrar, o que normalmente presentan una población muy alta, pueden ser eliminados de la lista de reinos de destino disponibles, para evitar la sobrepoblación de dichos reinos debido a la transferencia de personajes.
• No se puede transferir personajes a reinos que lleven activos menos de 180 días.

¿Cómo transfiero uno de mis personajes a otro reino?
Tan solo inicia sesión en la sección de Gestión de Cuentas, hacer clic en el botón de transferencia de personajes prepago, y seguir las instrucciones que van apareciendo en la pantalla. Inicia sesión en la sección Gestión de Cuentas, haz clic en el botón de transferencia de personajes y sigue las instrucciones que se te muestren en pantalla. Deberás responder a la pregunta secreta para comenzar el proceso de transferencia. También se te pedirán los datos de tu tarjeta de crédito. Por favor, ten en cuenta que se trata sólo de un proceso de verificación, y que no se te hará ningún cargo en la tarjeta hastaque la transferencia no haya concluido. Haz clic aquí para ir a la sección de Gestión de Cuentas.

En cuanto hayas introducido toda la información necesaria y confirmado las transferencias que deseas realizar, recibirás un e-mail de confirmación. Durante el tiempo que dure la transferencia, que no suele ser más de cinco días, no podrás utilizar los personajes que estén pendientes de transferencia. En ese momento recibirás otro e-mail, en el que se te indicará como terminar con el proceso de transferencia. Sigue esas instrucciones, y tus personajes quedarán listos para jugar en el reino de destino.

He pedido la transferencia a otro reino, pero el personaje sigue en el reino antiguo y ya no puedo jugar con ese personaje. ¿Qué es lo que ocurre?
Las transferencias de personajes pueden durar varios días. Durante ese periodo no podrás jugar con los personajes que hayas transferido, por lo que te puede interesar escalonar tus transferencias para evitar que todos tuspersonajes se queden bloqueados al mismo tiempo. En cuanto completes el proceso de transferencia que aparece explicado más arriba, tus personajes aparecerán en el reino de destino, listo para continuar con la aventura.

Me sale un mensaje de error que me dice que mi personaje no puede ser transferido porque aún tiene mensajes en el buzón, pero mi buzón está vacío.
Si ves este error, incluso después de haber vaciado tu buzón, esto puede deberse a que aún tienes mensajes que no han llegado. Puede deberse a que en algunas misiones se generan correos para tu personaje, o tal vez que alguién te ha mandado un mensaje que aún no ha llegado. No tienes más que esperar a que los mensajes lleguen y eliminarlos de tu buzón. Si el problema persiste, contacta con Asistencia en el juego.

¿Por qué no puedo transferir un personaje justo después de salir del juego?
Tras salir de World of Warcraft, no se podrán transferir personajes hasta pasados unos 20 minutos. Pasado este tiempo, los jugadores pueden comenzar a hacer la transferencia de personajes.

¿Qué ocurre si el nombre de mi personaje ya existe en el reino de destino?
En caso de que haya un conflicto entre dos nombre iguales, se te pedirá que cambies el nombre de tu personaje una vez haya terminado la transferencia y debas iniciar sesión en el reino de destino. No olvides que el nombre de cualquiera de tus personajes debe cumplir con las normas para la elección de nombres de Blizzard, que puedes encontrar aquí.

¿Puedo transferir personajes de una cuenta a otra?
Si, además de poder transferir un personaje de un reino a otro, sino también de una cuanta a otra que también esté registrada con tu nombre. Ten en cuenta que cualquier intento de intentar transferir un personaje a una cuenta o desde una cuenta que no esté registrada a tu nombre, está considerado como una violación de los Términos de Uso de World of Warcraft, y puede llevar a Blizzarda tomar una acción disciplinaria contra tu(s) cuenta(s) de juego, que puede incluir pero no está limitada a un aviso, suspensión temporal o suspensión permanente, según Blizzard considere oportuno. Para iniciar una transferencia entre dos cuentas de las cuales eres propietario, tendrás que especificar el nombre de cuenta asociado a la cuenta a la que deseas transferir el personaje y responder a la "pregunta secreta" de la cuenta de destino. Sin esta información, será imposible realizar la transferencia de una cuenta a otra.

¿Puedo transferir personajes de una cuenta que se ha actualizado a The Burning Crusade a una cuenta que no ha sido actualizada aún?
No. No se pueden realizar transferencias de cuentas de The Burning Crusade a otras cuentas que no hayan sido actualizadas.

¿Quién puede hacer transferencias de una cuenta a otra?
Sólo se permite la transferencias de personajes entre dos cuentas en las que eres el propietario registrado. Para iniciar una transferencia de una cuenta a otra, tendrás que responder a la "pregunta secreta" de cada una de las cuentas, y el apellido de ambas cuentas debe coincidir.

¿Por qué se debe hacer de esta manera?
Blizzard se toma muy en serio la integridad del juego y de sus cuentas. Por esta razón, la venta de personajes y cuentas está absolutamente en contra de los Términos de Uso, y la transferencia de personajes de un usuario a otro está totalmente prohibida.

¿Puedo dar uno de mis personajes a un amigo o a un compañero de hermandad?
No. Sólo puedes transferir personajes a otra cuenta en la que también constas como propietario.

¿Puedo transferir personajes de una región a otra (p.e. a reinos o cuentas de Estados Unidos a Europa?
No. Los personajes sólo se pueden transferir entre reinos y cuentas de la misma región.

¿Hay alguna forma de verificar el estado de mi transfencia de personajes?
Sí. Entra en la sección Gestión de Cuentas y haz clic en el botón de transferencia de personajes. Reposde a tu pregunta secreta y podrás acceder a una página en la que aparecen todos los detalles de tus transferencias completas, pendientes y también aquellas a las que no puedes optar. También puedes usar esta página para cancelar cualquier transferencia de personajes pendiente, antes de que se complete.

¿Cómo cancelo una transferencia de personajes pendiente?
Puedes cancelar las transferencias pendientes a traves de la página de estado de transferencia. Comprueba la sección que contiene tus transferencias pendientes y sigue las instrucciones en pantalla.

Si no me gusta el nuevo reino o cambio de opinión, ¿puedo volver al reino anterior?
Una vez hayas aceptado completar tu transferencia, ya no podrás volver atrás. Te aconsejamos que elijas cuidadosamente el reino de destino antes de iniciar la transferencia, para que te asegures de que vas a transferir tu personaje a un entorno que te resultará agradable a lo largo del tiempo. La única forma de sacar al personaje de ese reino es esperar un mes, hasta que puede ser apto para hacer otra transferencia.

¿Qué pasará con mis puntos de honor?
Tus puntos de honor se transferirán junto con tu personaje. Sin embargo, los puntos de honor recibidos después del último cálculo de honor pero antes de que se inicie la transferencia se perderán.

¿Conservaré mis puntos de Arena?
Sí. Tus puntos de Arena se transferirán con el personaje: Sin embargo, todos los puntos de Arena recibidos después de la última tarea de mantenimiento pero antes de que se incie la migración pueden perderse. Además, tu personaje no estará asociado a ningún equipo de Arenas al llegar al reino de destino.

¿Que le ocurre a mi clasificación en la Arena si transfiero mi personaje a otro reino?
Puesto que los equipos de Arena están concebidos para jugadores que están en un mismo reino, transferir un personaje a otro reino hará que este sea eliminado del equipo. Por otro lado, y teniendo en cuenta que tu clasificación está basada en la actuación de un equipo, al transferir el personaje a un nuevo reino hará que este pierda su clasificación en la Arena.

¿Perderé mi clasificación si transfiero el personaje a otra cuenta con la que esté jugando?
Sí, incluso si tu personaje permanece en el mismo reino, asociarlo con otra cuenta reiniciará su clasificación en la Arena. El personaje puede seguir participando en las partidas de liga, pero si no alcanza la clasificación necesaria en la parte final del torneo, el personaje no podrá pasar a las siguientes rondas clasificatorias. El equipo puede continuar sin este personaje, pero perder un personaje puede afectar mucho las posibilidades de Victoria frente a los demás equipos.

Si soy el capitán de mi equipo de Arena, ¿qué ocurriría si decidiera transferir mi personaje a otra cuenta o reino?
Deberás ascender a otro jugador antes de hacer la transferencia. De no ser así, tu equipo quedará sin líder y necesitarán de la ayuda de un MdJ para elegir a un nuevo capitán.

¿Se transferirán todos mis objetos junto con el personaje?
Tu personaje llegará al reino de destino con todo el oro, equipo, mascotas y objetos que tenía en su inventario y en el banco. También conservarás tus huecos en el banco, rango de honor, y puntos de honor. Además, se transferirán las misiones, aunque el progreso realizado en aquellas que, por ejemplo, te pidán matar cierta cantidad de monstruos, se perderá.

¿Se transferirá también el rango en mi hermandad?
Tu afiliación a una hermandad y su tabardo no serán transferidos. Tendrás que unirte o crear una hermandad en el reino de destino.

¿Hay algún descuento en caso de que transfiera más de un personaje?
No disponemos de ningún plan de descuentos para las trasferencias múltiples en este momento. Si en el futuro ofreciéramos promociones adicionales o descuentos, lo anunciaríamos a través de nuestra web.

¿Puedo transferir mi personaje de un reino inglés a un reino español?
Sí.

¿Con quién puedo contactar si tengo alguna duda sobre este servicio?
Por favor, contacta con nuestro Departamento de Suscripciones, que podrá ayudarte en cualquier asunto relativo con tu transferencia, tanto por teléfono como a través de su formulario.