otre but à travers le jeu World of Warcraft est d'offrir à nos joueurs une expérience amusante, et être victime d'arnaques (scams) est rarement une expérience amusante. Au vu de l’effet négatif de l’arnaque sur sa victime, nous avons peu de tolérance pour ces pratiques dans World of Warcraft. De lourdes sanctions seront ainsi réservées aux arnaqueurs réguliers. En deux mots, il n’y a pas de place dans World of Warcraft pour les joueurs souhaitant s’engager dans de tels comportements.
Cependant, tirer profit d'échanges avec d'autres joueurs est tout autant un art que de gagner des duels en JcJ ou de vider un donjon, et un bon jugement est la première ligne de défense contre les arnaques (scamming). Toutefois, même le joueur le plus alerte et aguerri peut devenir une victime d’habiles arnaques en certaines circonstances.
Ce document est composé des sections suivantes :
- Qu’arrivera-t-il si vous êtes pris en train d’arnaquer un autre joueur ?
- F.A.Q pour éviter les arnaques (scams)
- Astuces pour éviter d'être victime d'une arnaque (scam)
Arnaquer un autre joueur
Cette catégorie inclut :
- Acquérir des objets ou tout autres « possessions » d’un autre joueur en utilisant la désinformation, la confusion ou autre fraude (monter une arnaque, ou scammer)
- Organiser un casino (inviter des joueurs à parier un montant défini d'argent et à utiliser la commande « /aléa » (/random), et si le jet de dés est compris entre certains nombres prédéfinis, l'argent sera redistribué ou non).
Si nous découvrons qu'un joueur est à l’origine d’une arnaque, il ou elle peut :
- Recevoir un avertissement
- Être temporairement suspendu de World of Warcraft
IMPORTANT
- Les violations répétées de n'importe quelle partie des Conditions d'Utilisation, incluant celles détaillées ci-dessus, entraîneront souvent une suspension temporaire du jeu.
F.A.Q pour éviter les arnaques (scams)
- Qu’est-ce qu’une arnaque (scam) ?
L'arnaque en jeu correspond à l'acquisition d'objets ou n'importe quelles autres « possessions » (bien que toutes les données sur World of Warcraft soient la propriété de Blizzard Entertainment, nous utilisons le terme de possessions pour décrire les personnages, les objets et l'argent du jeu) d'un autre joueur en utilisant la désinformation, la confusion ou autre fraude (monter une arnaque, ou
scammer). Ainsi, l'arnaque est le fait d'utiliser toutes sortes de ruses pour détrousser un autre joueur. Si vous n’êtes pas certain que votre cas particulier entre dans les critères d’une arnaque, veuillez contacter un Maître de jeu à l'aide de notre système de requêtes : celui-ci pourra vous aider.
Exemple :
[Arnaqueur] dit : Donne moi ton épée et je vais l’enchanter.
*La victime donne son épée à l’arnaqueur*
[Arnaqueur] dit : MDR NOOB ! Merci pour l’épée !
- Que dois-je faire si je me suis fait arnaquer ?
Si vous êtes victime d’une arnaque, vous devez
immédiatement faire une requête en jeu pour expliquer votre cas. Si nous pouvons vérifier qu’une arnaque est avérée, un Maître de jeu essaiera d’intervenir et d’aider la victime en lui restituant son/ses objet(s).
- Pourrai-je récupérer mon objet ?
De nombreux paramètres sont à prendre en compte pour pouvoir restituer un objet et déterminer une arnaque et, de fait, la restitution d’un objet ne peut être garantie. Nous ferons de notre mieux pour vérifier votre cas précis et, une fois l’arnaque confirmée, nous essaierons de vous rendre au mieux l’objet impliqué. Veuillez vous référer à notre
Charte sur la restauration de personnages et d'objets pour plus de détails au sujet des restitutions d’objets.
- Je me suis encore fait arnaquer ! Pouvez-vous m’aider ?
Nous voulons que les joueurs apprennent de leurs erreurs et prennent les mesures nécessaires pour s’assurer que les mêmes erreurs ne se répètent pas. Nous ne voulons pas que les joueurs deviennent des victimes de carrière et utilisent les Maîtres de jeu comme une béquille ou un bouclier contre les arnaques. À cette fin, les joueurs n’auront la possibilité de recevoir qu’un nombre limité de restitutions, y compris pour ceux perdu lors d’une arnaque.
- J’ai fait équipe avec un voleur de butin (« ninja-looter »), puis-je récupérer l’objet que j’étais sensé avoir gagné ?
Les joueurs qui prennent un butin alors que ce n’était pas leur tour et contre l’avis du groupe ne sont pas considérés comme des arnaqueurs. Ces cas ne pourront donc pas faire partie d’une enquête de la part des Maîtres de jeu.
- J’ai acheté un objet en dehors du jeu et je ne l’ai toujours pas reçu sur mon personnage ! Les Maîtres de jeu peuvent-ils m’aider ?
Si vous êtes victime d'une arnaque en dehors du jeu, nous ne pourrons malheureusement vous aider. Blizzard ne tolère ni ne recommande les transactions d'argent réel contre des objets du jeu. Nous ne ferons d'enquêtes ni ne condamnerons ce genre de transactions ; toutes les données contenues sur les serveurs de World of Warcraft étant la propriété de Blizzard Entertainment et ne pouvant être achetées ou vendues sans la permission expressément écrite de Blizzard Entertainment.
Astuces pour éviter d'être victime d'une arnaque
- Ne donnez jamais vos objets de valeur à des gens en qui vous n'avez pas confiance
Dans World of Warcraft, il n'y a aucune raison de donner vos objets à une personne que vous ne connaissez pas. Des actions comme l'enchantement d'une arme peuvent se faire en tout sécurité à travers la fenêtre d'échange, sans aucun risque pour le joueur. Déplacer un objet dans l'emplacement « Ne sera pas échangé » dans la fenêtre d'échange sécurisée permet aux autres joueurs de lancer leurs enchantements ou tout autre effet sans pour autant que l'objet en question ne quitte votre inventaire. Soyez attentif et usez d'une extrême prudence si un joueur vous suggère une proposition ou une affaire impliquant un échange d'objet.
- Caveat Emptor (que l'acheteur soit prévenu)
Beaucoup d'arnaqueurs tenteront d'utiliser les hôtels de vente aux enchères comme outils pour leurs forfaits. Soyez attentif aux objets que vous voulez acheter et aux prix auxquels ceux-ci sont proposés. Vérifiez toujours le prix de l'objet avant de placer votre enchère ou de l'acheter. Dans les transactions de joueurs à joueurs, vérifiez bien que l'objet correspond à celui que vous vouliez échanger ou acheter avant d'accepter l'échange.
- Les véritables employés de Blizzard ne vous demanderont jamais d'objets ou d'or
Les MJ et les autres employés de Blizzard ne vous demanderont jamais de leur transférer vos objets. Faites attention aux autres joueurs essayant d'utiliser l'image d'un MJ ou d'un employé de Blizzard pour vous abuser et vous forcer à lui donner vos possessions. Si jamais un joueur essaye de vous tromper de cette manière, contactez un MJ immédiatement en jeu, via notre outil de « demande d'aide », pour rapporter ce problème.
- Ne participez pas à des échanges inter Royaumes.
Nous ne permettons aucun échange d'argent ou d'objet entre les Royaumes (serveurs). Le risque est placé entièrement entre les mains du joueur. Si vous vous engagez dans ce genre de transaction, vous courrez un énorme risque d'être victime d'une arnaque.
- Soyez prudent avec les amitiés que vous liez
La confiance doit être gagnée et non donnée. Soyez prudent regardant les amis et les alliances que vous choisissez en jeu. Lorsque vous rejoignez un groupe ou une guilde, vous êtes alors sous la gouverne des règles de ces autres joueurs. C'est alors votre choix personnel que de rester dans une guilde ou un groupe si vous n'êtes pas d'accord avec leurs méthodes et leurs agissements.
- Gardez secrètes les informations relatives à votre compte
Le partage de compte est contraire à nos Conditions d'Utilisation. Bien trop fréquemment, le piratage et l'arnaque (scam) peuvent être imputés à un partage de compte.
Bien que vous puissiez développer en ligne des amitiés et des liens forts, la sécurité de votre compte est fortement compromise chaque fois que vous partagez vos informations personnelles avec une autre personne.
Nous voulons que le monde de World of Warcraft soit un environnement amusant et qui assure la sécurité de tous les joueurs. World of Warcraft est un jeu de rôle massivement multijoueur, et ce qui est important dans ce cas sont les termes « massivement multijoueur ». En jouant à ce jeu, vous rencontrerez des milliers d'autres joueurs qui partagent des expériences différentes et viennent d'horizons variés. Bien qu'un certain type de langage puisse ne pas vous apparaître comme offensant, il peut être perçu d'une façon totalement différente par quelqu'un d'autre. Nous avons fait tout notre possible pour que ce jeu soit exceptionnel, mais maintenant, c'est à vous de faire vivre ce monde. Choisissez sagement vos amis.
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